Esse canal existe! É a Ouvidoria da Saúde. Um Canal de Comunicação do cidadão com a Secretaria Municipal de Saúde de Itaperuna, que recebe manifestações positivas e negativas e que podem ser utilizadas por qualquer pessoa usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), no Estado do Rio de Janeiro.
A identificação do cidadão é necessária para que a resposta da solicitação realizada seja encaminhada, mas caso o cidadão não queira, pode solicitar SIGILO e o encaminhamento será realizado sem os seus dados. A manifestação anônima poderá ser aceita, desde que seja relatada com os requisitos mínimos e necessários para a apuração do fato.
Sugestões, reclamações, denúncias e elogios devem ser enviadas para os seguintes canais:
- Ligação pelo 136 em todo o estado do RJ
- Ligação local pelo (22)3824-3819
- E-mail: ouvidoriaitaperuna.sms@hotmail.com
- Por carta ou pessoalmente:
Centro de Saúde Dr. Raul Travassos
R. Dez de Maio, 893 - Centro, Itaperuna - RJ, 28300-000
Decom Saúde
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